Fehlermeldungen & Probleme
Updates deaktiveren um KB5004945 zu verhindern
Da das Update KB5004945 bekannt ist die Nutzung von Bondruckern zu unterbinden hier eine Anleitung wie man die Updates aussetzen kann bis ein Fix für das Update bereit steht.
Reinigung Bondrucker
Reinigen des Druckers Papierstaub innerhalb des Druckers kann zu Qualitätsverlusten der Ausdrucke führen. Reinigen Sie in diesem Fall den Drucker wie folgt: Öffnen Sie die Druckerabdeckung und entfernen Sie das Papier, falls vorhanden. Reinigen Sie ...
Fehlermeldung Feld TSE_DE kann nicht als Typ integer angesprochen werden.
Wenn beim Start von ShopOffice bis einschließlich Version 3.6.5.20 die Meldung kommt: "Feld TSE_DE kann nicht als Typ integer angesprochen werden." Ist vermutlich die TSE noch nicht eingerichtet. Sie können ShopOffice starten, indem Sie [Ok] drücken. ...
ShopOffice 3 hängt, lässt sich nicht schließen
Es kann vorkommen das das Programm sich aufhängt z.B. wenn die Verbindung mit den Bondrucker unterbrochen ist oder auch das durch die Eingabe eines zu hohen Wertes in bestimmten Bereichen das Programm in eine Schleife fällt. Reagiert das Programm ...
Kassiervorgänge "sind langsam" - Timeout oder Bulk insert Fehler beim Kassieren.
Dauern ihre Kassiervorgänge länger als gewöhnlich oder werden erst gar nicht beendet kann dies unterschiedliche Möglichkeiten haben. Hier Listen wir verschiedene Ursachen auf die in Frage kommen. Netzwerkprobleme bei unerklärlichen oder sporadischen ...
Touch Function Disabled
Wenn in Der Ecke des Touchmonitors die Meldung Touch Function Disabled steht wurde das Touchdisplay deaktiviert. Um sie wieder einzuschalten drücken sie auf der rechten Seite des Monitors auf die Menü Taste: und Eingabe Taste: 5 Sekunden lang ...
Touchmonitor bleibt schwarz
Beliebt das Bild des Touchmonitors schwarz obwohl der Rechner läuft kann es daran liegen dass der Bildeingang verstellt ist (auf VGA). Um diese umzustellen achten sie darauf das Der Bildschirm angeschlossen ist drücken sie auf der rechten Seite des ...
Bondrucker geht nicht mehr - OpenDrawer OPOS_E_CLOSED / OPOS_E_DISABLED
Wenn nach dem Kassieren kein Bondruck mehr kommt und die Schublade sich nicht öffnet und stattdessen einer der folgenden Fehler kommt: PageModePrint OPOS_E_CLAIMED The device is already claimed The process claiming the device must release it before ...