Wareneingang-Retoure / ReklamationsManagement
Für die Reklamation von defekter Ware müsste man die Waren erst normal einbuchen, um ihre Ankunft zu bestätigen/belegen.
Anschließend kann man unter Lagerverwaltung →
Lagerkorrektur mit F2 Neu eine Bestandskorrektur erstellen.
Nachdem man ein Lieferant gewählt hat kann man diese im Feld Bezeichnung als z.B. Retoure kennzeichnen und hinzugefügte Artikel mit der Menge in mengevkeh Abbuchen.
Für
das Abbuchen müssen sie auf F10 Verbuchen gehen, dann auf
Zubuchen/Abbuchen anschließend auf Abbuchen(-) oder Bruch (-) gehen.
Dabei wird der positive Wert in
mengevkeh vom Lagerbestand abgezogen und sie können ein Ausdruck
(Lieferant Korrektur 1) mit den Einkaufswert und der Anschrift des Lieferanten erzeugen, sofern im Stamm hinterlegt.
Eine Verfolgung von Retouren, außerhalb der Reparaturverwaltung,
ist derzeit in unseren Programm nicht vorgesehen.
Um es über die
Reparaturverwaltung zu machen könnte man das eigne Unternehmen oder den
eignen Ansprechpartner als Kunde anlegen und über die
Reparaturverwaltung eine Retoure auslösen.