Sollten sie einen Rechner haben bei den ShopOffice 3 nach den Update nicht mehr startet, aber andere Rechner die nach den Update funktionieren kann dies verschiedene Gründe haben.
Eine Möglichkeit dafür ist das nicht alle Dateien korrekt heruntergeladen wurden sind oder der Virenscanner eine Datei gelöscht hat.
Falls dies der Fall ist und sie unter anderem die Datei nicht aus den Virenschutz Programm herstellen können gibt es eine Möglichkeit die Programmdaten von einem Rechner, wo das ShopOffice 3 funktioniert, auf den Rechner zu übertragen wo es nicht mehr startet.
Navigieren sie dazu an einem Funktionierenden Rechner über den Datei Explorer in den Pfad
C:\Program Files (x86)\CASH
(Falls dieser nicht existiert verwenden sie möglicherweise ein 32 bit System, dann lautet der Pfad C:\Program Files\CASH)
Und kopieren dort den Ordner ShopOffice3 entweder mit Rechtsklick oder mit der Tastenkombination Strg + C
Datei Explorer in Windows 7 & 10
Ist der Kopiervorgang abgeschlossen Gehen sie an den Rechner wo ShopOffice 3 nicht startet.
Nun drehen sie den Vorgang um-
Navigieren sie zuerst auf ihr Netzlaufwerk, gehen auf
ShopOffice3\verteiler und kopieren den Ordner ShopOffice3
Darauf
gehen sie in den Programmpfad über Computer/Dieser PC wieder auf
C:\Program Files (x86)\CASH und Fügen die wieder Daten ein.
Wenn sie mit Rechtsklick arbeiten drücken sie im Ordner auf eine leere Stelle und NICHT auf den Ordner ShopOffice3
Danach sollte folgende oder ähnliche Meldung auftauchen- bestätigen sie das Alle Daten überschrieben/Ersetzt werden sollen
In Windows 7 muss zusätzlich ein Haken gesetzt werden.
Fragt der Rechner nach erweiterten Rechten (Administrator Rechte) dann bestätigen sie diese.
Ist der Kopiervorgang abgeschlossen schließen sie den Datei Explorer und Versuchen sie ShopOffice 3 nochmal zu öffnen.
Kommt immer noch eine Fehlermeldung wenden sie sich bitte an uns.